Les réseaux sociaux : un risque pour l’entreprise ?

21 septembre 2009

Les utilisateurs de réseaux sociaux ne sont pas assez prudents quant aux risques liés à ces nouveaux outils de communication. C’est ce qui ressort de deux récentes études de Webroot et Deloitte.

Les utilisateurs ne sont pas conscients du manque de protection des données sur certains réseaux sociaux. Ils seraient nombreux à dévoiler publiquement des informations -parfois censées rester confidentielles- sur leur entreprise. Ce manque de vigilance laisse le champ libre à toutes sortes de dérives. Ainsi, un quart des personnes interrogées accepteraient l’invitation de n’importe quel inconnu sur leur réseau social, qu’il soit d’usage personnel ou professionnel. Ce phénomène s’est même accentué avec l’arrivée de Twitter qui facilite la communication entre de parfaits inconnus. 50% salariés ignoreraient le degré de visibilité des messages qu’ils envoient alors que deux tiers des messages envoyés sont automatiquement indexés par Google.

Des formations préventives sur l’usage des réseaux sociaux pourraient contribuer à éviter d’éventuels problèmes. Toutefois, de nombreux usagers voient d’un mauvais œil les reproches que l’on pourrait leur faire à propos de leur usage des réseaux sociaux. Ils considèrent leur usage comme relevant de la vie privée… quand bien même les messages envoyés arrivent quasi automatiquement dans le champ public.

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